Gizlilik Politikası

Taslak içerik: Bu metin yer tutucudur ve hukuki danışmanlık ile yayına alınmadan önce güncellenecektir.

Kısaca

• Teklif formundaki bilgilerin yalnızca onay verdiğin işletmeyle, yalnızca o teklif için paylaşılır.
• Sihirbaz ve filtre seçimlerin (etkinlik türü, ilçe, bütçe) adres çubuğunda tutulur; ad ve telefon gibi bilgiler adrese hiçbir zaman yazılmaz.
• Kampanya bildirimi yalnızca ayrıca izin verirsen gönderilir; izin, teklif alabilmenin şartı değildir ve istediğin zaman geri alınabilir.
• Reklam ve takip çerezi kullanmıyoruz.

Müşteri olarak paylaştıkların

Teklif isterken adın, cep telefonun, etkinlik tarihi, ilçe, kişi sayısı, seçtiğin paket ve varsa notun kaydedilir. Teklif istemek için e-posta adresinle (şifresiz, kodla) giriş yaparsın. İşletme talebinin ayrıntılarını ve adının kısaltılmış halini görür; telefonun, kapora iki tarafça onaylanana kadar işletmeyle paylaşılmaz.

İşletmeyle yazışmaların NextJoy'da saklanır; uyuşmazlık durumunda ikinizi de korumak içindir. Kapora onayına kadar mesajlardaki telefon, e-posta, sosyal medya kullanıcı adı ve harici bağlantılar otomatik olarak gizlenir; gizlenen içeriğin aslı hiçbir yerde saklanmaz, yalnızca türü (ör. "telefon gizlendi") kayıt altına alınır. Yeni mesaj olduğunda e-posta ile haber veririz; bu e-postalarda mesaj içeriği yer almaz.

Etkinliğin tamamlandıktan sonra işletme sana özel bir değerlendirme bağlantısı gönderebilir. Yorum yazarsan adın profilde "Ayşe K." biçiminde kısaltılmış olarak, puanın ve yorumun ise herkese açık görünür.

İşletme olarak paylaştıkların

İşletme hesabında e-posta adresin, yetkili adı ve telefonu ile vitrin bilgilerin (profil, paketler, görseller) saklanır. Panelde tuttuğun müşteri, randevu, ödeme ve gider kayıtları yalnızca senin hesabına açıktır; başka işletmeler ve müşteriler göremez.

NextJoy ekibi neyi görür?

• Teklif taleplerinde müşteri adı ve telefonu maskeli görünür (Ayşe Y. · 0532 ••• •• 67).
• Yazışmalar yönetime kapalıdır. Yalnızca iletişim bilgisi gizlenen mesajlar, gizlenmiş halleriyle moderasyon için görülebilir ve her görüntüleme kaydedilir.
• Maskeyi kaldırmak için gerekçe yazılması gerekir; bu görüntüleme kim, ne zaman, neden bilgisiyle kalıcı olarak kaydedilir.
• İşletmelerin panelindeki müşteri, randevu ve finans kayıtlarının içeriği yönetime kapalıdır; yalnızca sayıları görünür.
• Yönetim paneli iki adımlı doğrulama olmadan açılmaz.

Tarayıcında saklananlar

• Tekliflerini "Taleplerim"de görebilmen için rastgele bir erişim anahtarı (localStorage). Tarayıcı verilerini temizlersen bu listeye o cihazdan ulaşamazsın.
• Panelde açık/koyu tema ve menü tercihin (çerez ve localStorage).
• Aynı işletmeyi aynı oturumda tekrar saymamak için basit bir işaret (sessionStorage).
• Oturum açtıysan güvenli oturum çerezleri.

Sayaçlar

İşletmelere "profilin kaç kez görüntülendi, teklif formu kaç kez açıldı" bilgisini gösterebilmek için günlük toplam sayı tutarız. Bu sayaçlarda kim olduğunu belirleyecek hiçbir bilgi (IP, kimlik, cihaz kimliği) saklanmaz.

Bildirimler

Yeni teklif talebi geldiğinde işletmeye WhatsApp bildirimi gönderilebilir. Bu mesajda müşterinin adı ve telefonu yer almaz; yalnızca paket, tarih, kişi sayısı ve ilçe yazar. Ayrıntılar yalnızca işletmenin panelinde görünür.

Saklama ve silme

Teklif talepleri, taraflar arasındaki ilişkiyi ve olası uyuşmazlıkları yönetebilmek için gerekli olduğu sürece saklanır. Verilerinin silinmesini istersen başvurunu ilettiğinde teklif taleplerin kalıcı olarak silinir; silme işlemi de kayıt altına alınır.

İletişim

Haklarının ayrıntısı için Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin. Başvurularını info@nextjoy.com.tr adresine iletebilirsin.